Je n'ai pas reçu de code SMS lors de l'inscription sur Swoo
Si vous n'avez pas reçu le code SMS ou l'appel d'autorisation entrant lors de votre inscription ou connexion à l'application Swoo, veuillez essayer les étapes suivantes :
Patientez quelques minutes. La livraison des SMS peut parfois être retardée de quelques instants.
Vérifiez votre numéro de téléphone. Assurez-vous d'avoir saisi le bon numéro, y compris l'indicatif pays correct.
Vérifiez les numéros bloqués. Assurez-vous de ne pas avoir bloqué les SMS entrants ou les appels dans les paramètres de votre téléphone.
Si vous utilisez deux cartes SIM, assurez-vous que le code est envoyé vers la SIM active.
Testez votre carte SIM. Essayez de l'insérer dans un autre appareil pour confirmer qu'elle fonctionne correctement.
Vérifiez votre connexion réseau. Assurez-vous que votre téléphone dispose d'un signal stable et d'un réseau actif.
Vérifiez le stockage de votre téléphone. Si la mémoire interne est pleine, les nouveaux messages pourraient ne pas être reçus.
Redémarrez votre appareil. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires.
Contactez votre opérateur mobile. Demandez s'il existe des restrictions ou des problèmes réseau affectant votre numéro.
Si vous ne recevez toujours pas le code de vérification :
Essayez une autre méthode de connexion — si vous n'avez pas reçu d'appel, sélectionnez SMS, et inversement.