Si vous avez du mal à recevoir ou à saisir le code SMS pour vérifier votre carte, essayez ces solutions :
Solution 1 : Vérifiez votre numéro de téléphone
Assurez-vous que le numéro de téléphone associé à votre carte est correct
Vérifiez le numéro dans le profil de votre carte dans l'application de votre banque
Si le numéro est incorrect, mettez-le à jour auprès de votre banque
Solution 2 : Vérifiez la qualité du signal
Assurez-vous d'avoir un bon signal mobile
Les SMS peuvent être retardés en cas de signal faible
Essayez de vous déplacer vers un endroit avec une meilleure couverture réseau
Solution 3 : Patientez et réessayez
Le SMS peut arriver avec un délai (jusqu'à 5 minutes)
Ne redemandez pas le code immédiatement
Attendez 3 à 5 minutes avant de réessayer
Solution 4 : Vérifiez les filtres anti-spam
Certains téléphones filtrent automatiquement les SMS
Vérifiez votre dossier de spam ou de messages bloqués
Assurez-vous que les SMS de votre banque ne sont pas bloqués
Solution 5 : Contactez votre banque
Si le problème persiste :
Contactez le service d'assistance de votre banque
Assurez-vous que les notifications SMS pour votre carte sont activées
Vérifiez s'il existe des restrictions concernant la réception de SMS de tiers
Conseil : Si vous disposez d'une carte SIM double, assurez-vous que le numéro associé à votre carte utilise la SIM active avec un bon signal.