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Como verifico a minha identidade?

Nota: A disponibilidade e as funcionalidades da aplicação podem variar de país para país. Verifique na aplicação o que está disponível na sua região.

É um procedimento bastante padrão que não lhe vai tomar muito tempo. Para saber mais, consulte este artigo: O que é a verificação de identidade e por que é necessária?

Para verificar a sua identidade, siga estes passos:

1. Quando lhe for pedido para verificar a sua identidade, leia as instruções e toque em Continuar.

2. Selecione o país onde o seu documento de identidade foi emitido e, em seguida, selecione o tipo de documento que pretende apresentar.

3. Fotografe a frente do seu documento. Certifique-se de que o documento cabe totalmente no enquadramento e de que todas as informações estão visíveis e fáceis de ler. Isso é muito importante.

4. Toque em O documento está legível se estiver tudo bem, ou em Tirar nova foto se algo não estiver correto.

5. Agora, a verificação por selfie. Olhe diretamente para a câmara e siga as instruções que aparecem.

É isso! Forneceu tudo o que precisávamos e iremos agora verificar a sua identidade. Normalmente, demora alguns minutos, mas em alguns casos raros poderemos pedir documentos adicionais e a verificação poderá demorar mais tempo, até alguns dias. Enquanto isso, pode continuar a utilizar a aplicação. Iremos notificá-lo sobre o estado da verificação.

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