Remarque : la disponibilité et les fonctionnalités de l'application peuvent varier d'un pays à l'autre. Veuillez consulter l'application pour voir ce qui est disponible dans votre région.
Il s'agit d'une procédure assez standard qui ne vous prendra pas beaucoup de temps. Pour en savoir plus, consultez cet article : Qu'est-ce que la vérification d'identité et pourquoi est-elle obligatoire ?
Pour vérifier votre identité, suivez ces étapes :
1. Lorsqu'il vous est demandé de vérifier votre identité, lisez les instructions et appuyez sur Continuer.
2. Sélectionnez le pays où votre document d'identité a été délivré, puis choisissez le type de document que vous souhaitez fournir.
3. Photographiez le recto de votre document. Assurez-vous que le document tient entièrement dans le cadre et que toutes les informations sont visibles et faciles à lire. C'est très important.
4. Appuyez sur Le document est lisible si tout est correct, ou sur Reprendre la photo si quelque chose ne va pas.
5. Passons maintenant au selfie. Regardez droit dans la caméra et suivez les instructions affichées à l'écran.
Et voilà ! Vous avez fourni tout ce dont nous avions besoin, et nous allons maintenant vérifier votre identité. Cela prend généralement quelques minutes, mais dans de rares cas, nous pouvons demander des documents supplémentaires, et la vérification peut prendre plus de temps, jusqu'à quelques jours. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser l'application. Nous vous informerons de l'état de la vérification.
