تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا أستطيع الدفع بـ Swoo Pay على بعض الأجهزة؟

هناك عدة أسباب قد تمنعك من الدفع بـ Swoo Pay على بعض الأجهزة

  1. الجهاز (Terminal)
    لا تدعم جميع أجهزة نقاط البيع المدفوعات اللاتلامسية. تأكد من أن الجهاز مزوّد بالتقنية اللازمة ويعمل بشكل صحيح

  2. إعدادات التطبيق والهاتف
    تأكد من أن هاتفك وتطبيق Swoo مُهيَّأن بشكل صحيح للمدفوعات اللاتلامسية. قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة إلى إعاقة إتمام المعاملات

  3. البطاقة والبنك
    يدعم Swoo Pay حاليًا المدفوعات اللاتلامسية لبطاقات محددة فقط. يُرجى التحقق من أن بطاقتك مُفعَّلة للمدفوعات اللاتلامسية في Swoo

إذا كانت جميع هذه الشروط متوفرة ولا يزال المشكلة قائمة، يُرجى التواصل معنا وسنساعدك في حلها

هل أجاب هذا عن سؤالك؟