لم أتلقَّ رمز SMS أثناء التسجيل في Swoo
إذا لم تتلقَّ رمز SMS أو مكالمة التحقق الواردة عند التسجيل أو تسجيل الدخول إلى تطبيق Swoo، يرجى تجربة الخطوات التالية:
انتظر بضع دقائق. قد يتأخر وصول رسائل SMS أحياناً لفترة قصيرة.
تحقق من رقم هاتفك. تأكد من إدخال الرقم الصحيح، بما في ذلك رمز الدولة الصحيح.
تحقق من الأرقام المحظورة. تأكد من أنك لم تحظر الرسائل القصيرة أو المكالمات الواردة في إعدادات هاتفك.
إذا كنت تستخدم شريحتَي SIM، فتأكد من إرسال الرمز إلى الشريحة النشطة.
اختبر شريحة SIM الخاصة بك. جرّب إدخالها في جهاز آخر للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
تحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن هاتفك يتمتع بإشارة مستقرة وشبكة نشطة.
تحقق من مساحة تخزين هاتفك. إذا كانت الذاكرة الداخلية ممتلئة، فقد لا تتمكن من استقبال الرسائل الجديدة.
أعد تشغيل جهازك. كثيراً ما يحلّ إعادة التشغيل البسيطة المشكلات المؤقتة.
تواصل مع مشغل شبكة الجوال. اسأل عمّا إذا كانت هناك قيود أو مشكلات في الشبكة تؤثر على رقمك.
إذا لم تتلقَّ رمز التحقق بعد:
جرّب طريقة تسجيل دخول مختلفة — إذا لم تتلقَّ مكالمة، اختر رسالة SMS، والعكس صحيح.