أولاً، يرجى اتباع الخطوات التالية:
قم بتحديث تطبيق Swoo إلى أحدث إصدار إذا لزم الأمر. يمكنك القيام بذلك عبر Google Play، أو Huawei AppGallery، أو مباشرةً من الموقع الرسمي https://swoo.app/d.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات النظام على جهازك. للاطلاع على التعليمات، راجع كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا لم تُجدِ هاتان الخطوتان الأوليتان نفعاً، فحاول تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا لم ينجح أيٌّ مما سبق، فحاول تحديث خدمات Google (GMS)
إذا لم ينجح أيٌّ مما سبق، فأنت تواجه خللاً غير معروف لدينا. في هذه الحالة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
