Android 11
الإعدادات > التطبيقات > Swoo > البطارية > تحسين البطارية > الكل > Swoo – بدون تحسين.
الإعدادات > التطبيقات > قائمة (⁝) > الوصول الخاص > تحسين استخدام البطارية > الكل > تعطيل Swoo
تحقق من قوائم التطبيقات النائمة والتطبيقات غير المستخدمة والتطبيقات في وضع السبات العميق (البطارية > حدود الاستخدام في الخلفية).
تأكد من تعطيل خيار وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون. وإلا، سيقوم Samsung بإعادة Swoo إلى وضع السكون بعد بضعة أيام حتى لو قمت بتنبيهه يدوياً
Android 9 و10
إعدادات الهاتف > العناية بالجهاز > اضغط على عنصر البطارية > قائمة (⁝) النقاط الثلاث > الإعدادات > إزالة Swoo من القوائم في وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون وتعطيل التطبيقات غير المستخدمة تلقائياً
إعدادات الهاتف > التطبيقات > Swoo > البطارية > تحقق من أن حالة تقييد الخلفية تظهر أن التطبيق يمكنه استخدام البطارية في الخلفية
إعدادات الهاتف > العناية بالجهاز > البطارية > قائمة (⁝) النقاط الثلاث > الإعدادات > تعطيل جميع التبديلات (باستثناء الإشعارات) > اضغط على التطبيقات النائمة > تنبيه Swoo باستخدام أيقونة سلة المهملات
في بعض الهواتف، قد يختلف التخطيط:
إعدادات الهاتف > العناية بالجهاز > البطارية > إدارة طاقة التطبيقات > تعطيل خيار وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون > إزالة Swoo من القوائم في التطبيقات النائمة والتطبيقات في وضع السبات العميق > إضافة Swoo إلى القائمة في التطبيقات التي لن توضع في وضع السكون
تأكد من تعطيل خيارَي وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون وتعطيل التطبيقات غير المستخدمة تلقائياً. وإلا، سيقوم Samsung بإعادة Swoo إلى وضع السكون بعد بضعة أيام حتى لو قمت بتنبيهه يدوياً
Android 8
الإعدادات > صيانة الجهاز > البطارية > إزالة Swoo من قائمة التطبيقات النائمة وإضافته إلى قائمة التطبيقات غير الخاضعة للمراقبة
إذا كان لديك جهاز مختلف وتحتاج إلى مساعدة، تواصل مع فريق الدعم بأي طريقة تناسبك وصف مشكلتك بالتفصيل:
الدردشة داخل التطبيق (تبويب "الدردشة" في شريط التنقل السفلي)،
نموذج التواصل داخل التطبيق ("القائمة" ← "تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني").