تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إجراء استرداد كامل أو جزئي؟

يمكن معالجة الاسترداد بإحدى طريقتين:

  • إلى نفس الرمز المميز المستخدم في عملية الدفع الأصلية. في هذه الحالة، ما عليك سوى إمساك هاتفك مع البطاقة المحددة بالقرب من الجهاز الطرفي أثناء عملية الاسترداد.

  • باستخدام البطاقة الفعلية المرتبطة بالرمز المميز الذي استُخدم في عملية الدفع.

يُرجى الملاحظة: لا يحق للتاجر طلب تفاصيل بطاقتك أثناء عملية الاسترداد.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟