Ruka hadi kwenye sehemu kuu

Ninawezaje kufuta akaunti yangu?

Kwanza kabla ya yote, tunasikitika kukuona ukiondoka. Kabla ya kuamua kufuta akaunti yako, unaweza kupitia Sera yetu ya Faragha. Na kama hakuna chochote tunachoweza kukufanyia ili ukae, fuata hatua zinazofaa kwa kifaa chako.

Android

Ukiwa umeingia kwenye akaunti unayotaka kufuta, tuma ombi lako kwa timu yetu ya usaidizi kupitia mazungumzo ya ndani ya programu (kichupo cha "Help" kwenye mwambaa wa urambazaji wa chini).​

iOS

  1. Nenda kwenye kichupo cha Menu kwenye mwambaa wa urambazaji wa chini na chagua About Swoo.

  2. Gonga alama tatu za nukta kwenye kona ya juu kulia ya skrini na uchague Delete my account. Hii itafungua mazungumzo na timu yetu ya usaidizi na kutuma ombi la kufuta akaunti yako moja kwa moja kwa niaba yako.

  3. Kama huna pingamizi, tafadhali toa sababu ya kufuta akaunti yako na uthibitishe ombi lako.​

Akaunti yako itafutwa ndani ya masaa 72. Lakini kumbuka kwamba daima unakaribishwa kurudi :)

Je, hili lilikuwa jibu la swali lako?