Ruka hadi kwenye sehemu kuu

Sioni kadi zangu za uaminifu kwenye programu tena. Nifanye nini?

Hii kawaida hutokea unapoingia kwa chaguo jipya la kuingia. Hakikisha umeingia kwa chaguo uliokuwa ukitumia awali: nambari ya simu, Apple ID, Google, au akaunti ya Telegram. Mkoba wako na kadi zote zinapaswa kuwa zimeunganishwa na moja ya chaguo hizi.

Ikiwa umeingia kwa chaguo sahihi lakini hapo awali ulisakinisha upya programu au kubadilisha kifaa chako, basi subiri kidogo tu — kadi zako zinapaswa kuanza kupakia moja kwa moja.

Ikiwa hakuna kinachosaidia na kadi zako bado hazipatikani, wasiliana na timu yetu ya msaada na eleza tatizo lako kwa undani kupitia gumzo.

Je, hili lilikuwa jibu la swali lako?