Обычно это происходит, когда вы входите в систему с помощью нового способа авторизации. Убедитесь, что вы вошли с тем же способом, который использовали раньше: номер телефона, Apple ID, Google или аккаунт Telegram. Ваш кошелёк и все карты должны быть привязаны к одному из этих вариантов.
Если вы вошли с правильным вариантом, но ранее переустанавливали приложение или меняли устройство, просто подождите немного — карты должны загрузиться автоматически.
Если ничего не помогает и карты всё ещё отсутствуют, обратитесь в нашу службу поддержки и подробно опишите проблему через чат.