1. Definir o Swoo como Aplicativo de Pagamento NFC Padrão
Certifique-se de que o Swoo é o seu aplicativo de pagamento NFC padrão:
Acesse:
Configurações → Conexões → NFC e Pagamentos por Aproximação → Aplicativo de Pagamento PadrãoSelecione Swoo na lista de aplicativos disponíveis.
Método alternativo:
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Acesso Especial → Serviço de Pagamento NFCDefina o Swoo como serviço padrão.
Em seguida, no aplicativo Swoo:
Abra o Swoo.
Acesse a seção Gerenciamento de Cartões.
Selecione o cartão desejado e defina-o como Cartão Padrão ou Cartão Principal.
Confirme que o cartão está ativado para pagamentos por aproximação.
2. Fixar o Aplicativo na Memória
Evite que o Swoo seja encerrado pelo sistema:
Padrão para todos os dispositivos Android:
Abra o gerenciador de tarefas (tela de aplicativos recentes) tocando no botão Recentes ou deslizando para cima.
Encontre o Swoo na lista.
Toque e segure a janela ou o ícone do aplicativo.
Selecione Bloquear, Fixar, ou toque no ícone de cadeado.
Um símbolo de cadeado será exibido, indicando que o Swoo está fixado na memória.
Para Xiaomi (MIUI 12.5+):
Abra o aplicativo Segurança → Otimizar → Aplicativos bloqueados.
Ative o interruptor para o Swoo.
Para Samsung Galaxy:
No gerenciador de tarefas, selecione o Swoo e toque em Não fechar ou Fixar.
3. Configurar a Otimização de Bateria
Exclua o Swoo das otimizações de bateria:
Acesse:
Configurações → Bateria → Otimização de Bateria (ou Economia de Bateria)Altere o filtro para Todos os aplicativos.
Encontre o Swoo e selecione Não otimizar.
Para Samsung:
Acesse:
Configurações → Cuidados com o dispositivo → Bateria → Limites de uso em segundo planoCertifique-se de que o Swoo NÃO está listado em Aplicativos em suspensão.
4. Ativar Início Automático e Atividade em Segundo Plano
Permita que o Swoo inicie e funcione em segundo plano:
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Permissões → Início automáticoAtive o início automático para o Swoo.
Para Xiaomi (MIUI):
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Swoo → Permissões → Controle de atividadeSelecione Sem restrições no controle de atividade em segundo plano.
5. Permitir Exibição Sobre Outros Aplicativos
Esta permissão permite que o Swoo exiba sobreposições com o status das transações:
Para Android 8+:
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Acesso Especial (ou Configurações avançadas) → Exibir sobre outros aplicativosEncontre o Swoo e ative o interruptor.
Confirme a solicitação.
Para Xiaomi (MIUI):
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Permissões → Outras permissõesAtive Exibir sobre outros aplicativos ou Janelas pop-up para o Swoo.
Para Samsung Galaxy:
Acesse:
Configurações → Aplicativos → Swoo → PermissõesAtive Exibir sobre outros aplicativos.
6. Verificar Configurações Adicionais
Desative a bateria adaptativa ou os modos de economia de energia que limitam a atividade dos aplicativos:
Procure por Bateria Adaptativa ou Modo de energia adaptativo nas configurações de bateria e desative.
Para Samsung:
Acesse:
Cuidados com o dispositivo → Menu (três pontos) → Regras de automaçãoDesative Otimização automática diária e Modo de energia adaptativo.
Adicione o Swoo às exceções de RAM:
Cuidados com o dispositivo → RAM → Lista de exceções → Adicionar Swoo.Desative temporariamente todos os modos de economia de energia para fins de diagnóstico.
Reinicie o dispositivo após aplicar estas configurações.
Verificação de Resultado
Após estas configurações, o Swoo deverá:
Permanecer ativo em segundo plano
Exibir um ícone de cadeado no gerenciador de tarefas
Mostrar janelas de status de transação sobre outros aplicativos
Processar pagamentos com sucesso sem necessidade de abrir o aplicativo
Não ser encerrado automaticamente pelo sistema ao limpar a memória
Nota Importante de Segurança
A permissão Exibir sobre outros aplicativos é sensível e deve ser concedida apenas a aplicativos confiáveis. O Swoo utiliza esta permissão exclusivamente para exibir o status das transações e notificações de pagamento.
Se os problemas persistirem após seguir todos os passos, entre em contato com o suporte do Swoo para um diagnóstico mais aprofundado. Algumas configurações específicas do dispositivo ou da versão do Android podem requerer ajustes adicionais.