تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

تم تثبيت إصدار غير متوافق من التطبيق

ما هي المشكلة

يتوفر Swoo في نسختين مختلفتين — إحداهما لهواتف Android (Google)، والأخرى لهواتف Huawei. تعمل أجهزة Huawei بنظام تشغيل خاص بها، وهو غير متوافق تمامًا مع Google Android.

يلجأ بعض مستخدمي Huawei إلى تثبيت حلول خاصة (مثل GBox وGSpace وغيرها) تتيح لهم تشغيل إصدار Swoo المصمم لهواتف Android العادية. يُشغَّل التطبيق، لكنه يعمل بشكل غير مستقر أو لا يعمل على الإطلاق:

  • لا تتزامن البيانات بشكل صحيح

  • قد يتجمد التطبيق أو يعمل ببطء

  • قد لا تصل الإشعارات

  • بعض الميزات، ولا سيما المدفوعات، لا تعمل بشكل صحيح

كيفية حل المشكلة

إذا كنت تستخدم هاتف Huawei، فثبّت Swoo مباشرةً من AppGallery. هذا الإصدار مصمم خصيصًا لهاتفك ويعمل كما ينبغي.

إذا كنت قد ثبّتت Swoo عبر برامج المحاكاة، فاحذف التطبيق وأعد تثبيته من AppGallery.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟