يشير الوصول إلى الجذر (Root Access) على Android إلى امتيازات المستخدم المتميز التي تمنح تحكمًا كاملًا في الجهاز. بفضل هذه الامتيازات، يمكنك تعديل أي إعدادات للنظام، وحذف التطبيقات المثبتة مسبقًا، وإدارة الملفات والعمليات التي لا يستطيع المستخدمون العاديون الوصول إليها عادةً.
لا تعمل التطبيقات المالية، بما فيها Swoo Wallet، على الأجهزة التي تتمتع بصلاحيات الجذر، إذ إن امتلاك هذه الصلاحيات يُقلّل بشكل كبير من مستوى أمان الجهاز. فتحصيل صلاحيات الجذر يزيد من خطر اختراق البرمجيات الخبيثة وسرقة البيانات، مما قد يُعرّض المعلومات المالية للمستخدم للخطر. لذلك، تحجب التطبيقات تشغيلها على الهواتف التي خضعت لعملية الجذر، حفاظًا على أمان البيانات وسلامة المعاملات.
يشترط Swoo Wallet استخدام جهاز غير معدَّل يعمل ببرنامج ثابت رسمي، وخالٍ من صلاحيات الجذر، ومزوَّد بشاشة قفل ودعم NFC. إذا كان جهازك يتمتع بصلاحيات الجذر، يُنصح بإعادته إلى إعدادات المصنع لمواصلة استخدام التطبيق بأمان.